Verkkosivujen kävijät on käyttämätön mahdollisuus

Miten käytät hyväksesi verkossa tapahtuvaa trafiikkia?

Olen huomannut, että moni markkinoija ei osaa kunnolla vastata seuraaviin kysymyksiin:

1. Kuinka paljon sivuillani käy ihmisiä?
2. Mistä he tulevat?
3. Mistä he ovat kiinnostuneita?
4. Ketä he ovat?
5. Kuinka paljon saan myynnilleni liidejä?
6. Miten laadukkaita liidini ovat?
7. Kuinka paljon he ostavat?
8. Mistä ostavat asiakkaat tulevat?
9. Kuinka monta hakusanaa meillä on top 3:ssa googlessa
10. Paljonko asiakkaani hankintakustannus on?

Näihin kysymyksiin vastaaminen auttaa myyntiä todella paljon. Kannattaa kokeilla.

Verkosta liidejä myynnille

Kun yrityksesi miettii verkkosivuja ja verkkosivujen rakennetta on hyvä muistaa, että asiakkaasi hakee tietoa verkosta omiin ongelmiinsa. Tällöin on erittäin tärkeää, että yrityksesi löytyy verkosta. Tähän auttaahyvä löydettävyys hakukoneessa kuten Googlessa.  Hakukonelöydettävyyden mahdollistaa sivustosi kyky vastata asiakkaasi esittämiin kysymyksiin. Tämän voit selvittää kokeilemalla, tutkimalla ja ymmärtämällä millaisia asiakkaita sinulla on ja millaisia haasteita heillä on. Voit aina myös ostaa mainontaa hakukoneesta, mutta jos mainoksesi ei puhuttele henkilökohtaisella tasolla, voit unohtaa mainonnan onnistumisen. Eli, asiakkaasi tulee löytää sivusi hyvin – oikeassa kontekstissa ja oikealla sisällöllä.

Verkkosunniittelun perusteena tulee olla ihminen. Asiakas.

Kun vihdoin asiakkaasi saapuu sivuillesi, tulee sivuilla olla hänelle mielenkiintoista sisältöä  esim. blogeja, esityksiä, videoita, eKirjoja yms. sisältöä, joka häntä kiinnostaa.  Jos tuotekuvaus on pääosassa, voit olla varma, että verkko ei konvertoi tarpeeksi.

Hyvä vinkki on laittaa sisältöä ladattavaksi sähköpostiosoitetta / yhteystietoja vastaan. Tällöin sinulla on mahdollisuus saada tietoosi kuka ja mikä yritys on kiinnostunut palveluistasi. Mittareina on hyvä käyttää verkkosivukävijöitä sekä konversiosuhdetta. Lisäksi on hyvä ymmärtää mistä lähteistä verkkovierailijasi tulevat, eli mistä lähteestä asiakkaasi tulevat sivuillesi.

Perusta kommentisi numeroille. Fakta antaa aina enemmän.

Et tiedä saatko liidejä ja jättääkö asiakkaasi yhteystietojaan ennen kuin olet kokeillut. Hyvä sisältö vetää ihmisiä puoleensa. Älä päästä suustasi lausetta joka ei perustu faktaan tai numeroihin. Digimarkkinointi on markkinointia, jossa on hyvät mittarit ja kaikki perustuu numeroihin siis faktaan. Muista myös: Digi vie aikaa ja ei ole nopean myyntiratsun kikka kolme.

Mittareita jota seurata:

  • Verkkovierailujen määrä
  • Eri kävijöiden määrä
  • Konversiosuhde (suhde, jolla tunnistamattomat kävijät muuttuvat tunnistetuiksi: 2-4% on normaali)
  • Myyntiliidien laatu (tätä voit mitata esim. Myyntikäyntien määrällä)
  • Myyntimahdollisuudet (määrä ja laatu)
  • Tarjouskanta (tehtyjen tarjousten määrä ja laatu)
  • Tehdyt kaupat (määrä ja laatu)
  • Markkinoinni ROI (kauppojen arvo / investoinnit *100)