Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, sisältömarkkinointi, Some, trendit, Vinkit, web

Miten suhtautua verkkomarkkinoinnin epäilijöihin

Tänään oli Twitterissä mielenkintoinen keskustelu jota olen pohtinut paljon. Osa yrityspäättäjistä on aivan kahvilla verkosta ja sen tuomista liiketoimintamahdollisuuksista. Uuden asian omaksuminen on osalle meistä todella vaikeaa. 5 vuotta sitten some ja verkossa tapahtuva markkinointi oli B2B- päättäjien (yli 40 vuotiaiden keskuudessa) yleinen naurun aihe. LinkedIn– palvelulle naurettiin ja twitteriä dissattiin yleisesti. Nyt olemme erilaisessa tilanteessa. Moni on ymmärtänyt, että maailma on muuttunut. Matka käytäntöön on vaikea ja se herättää joissain ihmisissä kieltämisen ja vastaväitteitä asian suhteen on paljon.

Oli hienoa huomata tänään, että moni muukin pohtii tätä samaa asiaa. Ohessa keskustelu pääpiirteittäin.

Normaali

Pidin 3.4.14 webinaarin syistä miksi yrityksesi tarvitsee markkinoinnin automaatiota. Webinaarit ovat muuten loistava tapa tavata asiakkaita ja kerätä myyntiliidejä 😉

10 keskeisintä syytä markkinoinnin automaatioon ovat tässä:

  1. Tutkalla saat olemassa olevan kysynnän kiinni
  2. Myynnin ja markkinoinnin ajankäyttö tehostuu
  3. Kohdennat viestisi oikein
  4. Markkinoinnin ja myynnin yhteistyö paranee
  5. Markkinoinnin mitattavuus tehostuu
  6. Rakennat oman tietokannan joka perustuu tarpeisiin ja käyttäytymiseen
  7. Hallinnoit markkinointia yhdestä paikasta
  8. Saat asiakkaasi ostoprosessin kiinni varhaisessa vaiheessa
  9. Lasket myynnin kustannuksia
  10. Lyhennät liidiaikaa

Katso videosta lisää ja näe perustelut!

B2B, Lead Generation, Liidien tuottaminen, Vinkit, web

Video webinaarista: Kuinka tuotat myyntiliidejä webinaareilla

Viime viikolla 19.3. järjestimme webinaarin aiheesta kuinka webinarilla saadaan tehokkaasti myynnille liidejä.

Ohessa webinaarin nauhoite. Saa katsoa ja jakaa;)

Muutama asia joita kävimme läpi: 

  • miksi webinaareja kannattaa järjestää
  • miten webinaarin markkinointi kannattaa toteuttaa
  • millaisia tuloksia on odotettavissa
  • mitä pitää ottaa huomioon webinaareissa

Tästä voit tsekata webinaarin presentaation.

Normaali
Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinoinnin automaatio, sisältömarkkinointi, trendit, web

Mistä myynnin muutoksessa on kyse ja miten siihen pitää suhtautua.

20140303-225923.jpg

Olen kirjoittanut paljon myynnin muutoksesta ja erityisesti siiä kuinka B2B- myyntiliidien ja potentiaalisten asiakkaiden metsästys yrityksissä on murroksessa. Palaute jota olen saanut on ollut todella kannustavaa. Joka kerta kun avaan presiksen joka käsittelee ostamisen muutosta vastalauseita ei juuri kuulu. Siitä tietää pitkälti olevansa oikeilla jäljillä.

Me ihmiset ajatelemme ja käsitämme maailmaa oman viitekehyksemme kautta. On selvää, että kun puhumme ostamisen muutoksesta ja digitalisaatiosta niin jokainen ymmärtää oman käyttäytymisensä kautta millaista roolia google näyttelee tässä prosessissa. Esimerkki: etsit itsellesi uutta toimittajaa niin googlestahan se homma alkaa.

Kukaan ei naura enää iPadille tai sosiaaliselle medialle. Nyt on ymmärretty että näin se homma toimii. Nyt kun itse käytämme verkkoa valitessamme kumppania yrityksemme eri prosesseihin. Olemme valmiit kulkemaan noin 60% ostoprosessistamme verkossa vaihtoehtoja etsien. Keskimäärin paljolti yli 10 hakua ennen kuin varmistumme siitä kenen kanssa meidän tulee tuota matkaa jatkaa. Markkinoijana tämän käytäntöönvienti onkin siten toinen asia. Toiselta onnistuu helposti ja toiselta taas vaikeasti. Suurin onnistumisen takaaja on asenne uutta kohtaan ja suurin epäonnistuttaja on asenne.

Koska asia on meillä uusi on luontaista edetä varovasti. Aloitamme pienellä ja vertailemme tuloksia vanhaan maailmaan. Kuten aina: muutos on haavoittuvainen. Siihen täytyy varata aikaa. Verkon hyödyntäminen, sisältömarkkinointi ja digitaalinen myyntiliidien tuottaminen ei ole kampanja vaan toimintamalli. Siksi on tärkeää, että aloitetaan pienellä ja hankitaan kokemuksia. Vähän kuin lapsi joka opettelee kävelemään. Ylös, muutama askel, kups… takaisin ylös. Lisää askelia ja kupseja… kunnes juoksemme…

Normaali
Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, sisältömarkkinointi, trendit, web

Markkinoija kertoo, miten tyhmää on roskapostittaa

Copyright: kauppalehti.fi

Copyright: kauppalehti.fi

Kauppalehti.fi nappasi hienosti sunnuntaina 16.2.14 sivuilleen uutisen meidän Outbound- kokeilusta. Käy tsekkaa – uutinen löytyy täältä.

Miljoonan lähetetyn sähköpostin kokeilu alkaa tuottamaan hedelmää. Syy miksi lähdimme tähän kokeiluun oli ajatus siitä, että markkinoijien on muutettava tapaansa toimia , koska asiakkaat eivät ole enää heidän kontrollissaan vaan etsivät näkymättömästi tietoa omiin haasteisiinsa. 10 vuotta Outbound- markkinointia tehneenä ja noin 700 asiakasta palvelleena olemme huomanneet, että maailma ei ole enää samanlainen kuin vielä muutama vuosi sitten. Tämä ostamisen muutos on tehnyt kaikenlaisen ”minä-minä- viestinnän” tarpeettomaksi.

Aiheesta tulossa webinaari torstaina 27.2. tule mukaan. Ilmoittaudu tästä.

Normaali
Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinointi, sähköpostimarkkinointi, web

Mitä opin kun lähetin yli miljoona sähköpostia pyytämättä ja yllätyksenä?

shutterstock_121661878Viime keväänä noin vuosi sitten lähetin suomalaisiin yrityksiin yli miljoona sähköpostia. Tein testin, koska halusin todistaa miten “Outbound”- markkinointi toimii. Olin jo pitkään pohtinut, että kampanjointi jossa ihmisille työnnetään viestejä pyytämättä ja yllätyksenä ei oikeasti voi olla kenellekkään mielekästä toimintaa. Sain vastauksen melko nopeasti: Ei toimi!

Miksi ihmisen pitäisi olla kiinnostunut minusta siksi, että minä haluan niin? 

Seikkailujen sarja kesti kesä-elokuun (eli pyöreästi 340.000 viestiä kuukaudessa). Sain Ruotsista kumppaniltamme puhelun: “Jani you are The Biggest Spammer in the Whole of Scandinavia. You need to stop otherwise you end up in a serious trouble.”

Tiesin, että leikin tulella.

Toteutin viime kesänä scandinavian suurimman sähköpostikokeilun. Kokeiluun kuului se, että kontaktien määrä on erityisen suuri. Eli mitä enemmän kontakteja sen parempi kampanja. Metsään meni.

Kokeilu oli loistava ja tulokset hyviä.

Tässä tulokset:

Ostolistat eivät toimi. Lisäksi se, että markkinoijana tunget pyytämättä ja yllätyksenä omaa viestiäsi maailmalle on typerintä mitä voit tehdä. Ihmiset eivät ole kiinnostuneita sinusta vaan heillä on oma elämä josta he ovat kiinnostuneita. Se neropatti joka nyt ajattelee, että viesti oli väärä. Lue uudestaan: ostolistat eivät toimi ja se että markkinoit pyytämättä ja yllätyksenä ei toimi. Spam on aina Spam!

Osallistu webinaariin aiheesta 27.2. ja katso mikä toimii.

Katso tästä lista asioista miksi ostolistat eivät toimi…

Normaali
B2B, Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinoinnin automaatio, sisältömarkkinointi, trendit, web

Elämme taantumassa & ostaminen muuttuu. Se on varmaa.

20131109-113253.jpg

Juuri nyt suomalainen talous elää kurjimuksessa. Ulkomaankauppa tökkii ja sisämarkkinat eivät vedä. Kotitalouksien velkaantumisaste on korkea, lomautukset, työttömyys ja pelko työpaikan menettämisestä ei ruoki iloista kulutusta. Samaan aikaan olemme kansakuntana löytäneet taskustamme verkon ja myös opetelleet sitä käyttämään. Suomalaiset tekevät yli 30 miljoonaa hakua googlesta päivässä. Eli meistä jokainen käy noin 3 tunnin välein kurkkimassa jotain verkosta.

Haemme verkosta kaikkea mahdollista. Uutta mainostoimistoa, fillarinkorjaajaa tai uutta kumppania. Samalla tulemme entistä tietoisemmaksi maailmasta ja sen tarjoamista vaihtoehdoista. Ennen oli toisin (tästä “ennen- maailmasta” on vain muutama vuosi). Ennen mm. saimme tietoa kaverilta, lehdestä tai vaikkapa myyntimieheltä joka kävi kertomassa meille uusista tuulista ja ratkaisuista. Nyt emme enää jaksa nähdä itseään täynnä olevaa myyntimiestä. Itseasiassa useat eri tutkimukset ja kyselyt vahvistavat seuraavan trendin: 80% asiakkaista ei halua olla missään tekemisisssä myyjän kanssa. Lisäksi mielenkiintoisen sävyn trendiin heittää varsin vahva skenaario jossa 85% kaikesta transaktiosta yritysten välillä tullaan automatisoimaan.

Nyt on aika vakavasti miettiä kuinka voimme automatisoida myyntiä ja markkinointia sekä tuoda yrityksiimme välineet je keinot jossa nostamme automaation tasoa määrällisesti ja laadullisesti.

Meillä on menossa nyt mielenkiintoinen projekti uusasiakashankinnan automatisoimiseksi. Tulokset ovat olleet erittäin rohkaisevia viimeisten kuukausien aikana. Laitan tästä lisää blogiin tulevaisuudessa.

Talouden taantuman aikana tehostaminen kannattaa ja nyt asiakkaamme ovat valmiina vastaanottamaan uutta tietoa uudesta kanavasta. Olemmeko me valmiita tarjoamaan sitä heille ja auttamaan asiakastamme menestymään omassa maailmassaan? Tämä vaatii muutosta johtamisessa ja resurssien uudelleen allokoinnissa.

Normaali
Lead Generation, Liidien tuottaminen, sisältömarkkinointi, web

Meneekö yli 40-vuotiaissa raja omaksua tietotekniikkaa osaksi elämää?

20130802-094140.jpg

Tämä on mietityttänyt minua jo jonkin aikaa. Muutaman kolleegan kanssa tästä on kovasti keskusteltu. Näppituntuma on, että 45- vuotiaat yrityspäättäjät ovat hieman heikommin varustettuja ja 35- vuotiaat omaksuvat helpommin. Naiset paremmin kun miehet. Miehet ovat tosikkoja.

Keskustellessani asiakkaiden kanssa mm. iPadistä tai pilvipalveluista on vanhemmassa kohderyhmässä edelleen melko perinteinen näkemys asioista kun taas nuoremmat helpommin ovat mobiilisti pilvessä.

Maailma on jotenkin muuttunut viimeiden vuoden aikana nimenomaan suomessa. Googlen julkaisemin lukujen mukaan kuluva kesä on ollut historian paras mobiilisurffauksessa. Meidän oma raportointi näyttää verkkoaktiivisuuden ja markkinoinnin toimenpiteiden tehojen olevan kesällä ihan samat kuin ns. aktiiviajoina. Kanava josta tullaan saiteille on mobiili. iPad näyttelee todella keskeistä roolia. Samoin iPhone. Lomat ei vaikuta tiedon hakemiseen.

Olemme siis mobiilisoituneet ja käytämme mobiileja kanavia tiedon hakemiseen. Miksi sitten kun keskustelen asiakkaiden kanssa esim. heidän verkkosivujen valjastamiseksi palveluksi jonka avulla autetaan asiakasta löytämään oikeaa tietoa ja samalla kerätään liidejä myynnille vanhemmat kohderyhmät ovat todella skeptisiä muuttamaan ajatteluaan suuntaan jossa verkko toimii tehokkaana kanavana myynnin tueksi. Edelleen rakennetaan staattisia sivuja joissa on kuvaus palveluista ja yhteystiedot. Ihan kuin se asiakasta kiinnostaa. Ei kiinnosta.

Normaali