Elämä, Jani, Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, sisältömarkkinointi, Some, Sosiaalinen media, trendit, web

Syksy on Inbound markkinointia ja markkinoinnin automaatiota

Pidin kesällä tietoisen tauon bloggaamisesta. Mielen pitää levätä myös, jotta jaksaa taas;) Kiva olla back!

Kesällä paitsi tuli veneiltyä pitkin rannikkoa niin tehtyä mielenkiintoinen koe jonka tulos on seuraava:

facebook toimii B2B:ssä!!!! Toimii se. Teimme nimittäin niin, että valjastimme muutaman blogikirjoituksen ja ostimme niille mainontaa. Tulokset ovat mahtavia!  ks. oheinen kuva. Opimme samalla arvokkaita asioita.

blogin kävijät

Blogin kävijät nousivat noin muutamasta kymmestä kesäkävijästä useisiin satoihin lukukertoihin ja kävijöihin. Ei paha. Somen tehtävähän on generoida trafiikkia saitille ja herättää kiinnostusta. Nyt se onnistui. Nuo kaikki ovat muuten yli 40- vuotiaita pk- seudulla asuvia markkinoinnista kiinnostuneita;) Eli kohdennuskin vielä. Tämä mukaan siksi, että moni epäilee facebookin toimivuutta. Tiedoksi: se toimii!! Annan vinkkejä mieluusti. Laita viestiä niin jutellaan lisää! Epäilevä Tuomas->Heitä voltti!

Kirjoitukset jotka olivat mukana:

Lisäksi kesän aikana saavutimme HubSpotin (markkinoinnin automaatiotyökalu) SILVER- partner statuksen. Jippii!! Olemme nyt virallisesti HubSpot- kumppaneita ja vielä sertifioituja sellasia. Markkinoinnin automaatio nostaa suomessa päätään ja me olemme mukana. Samanlainen fiilis kuin silloin 2004 kun perustin Axession Finland Oy:n. Silver-Badge-Banner-1 Muutama webinaari tulossa syksyllä InBound- markkinoinnista sekä markkinoinnin automaatiosta. Stay tuned!

Yksi vinkki sinulle joka mietit facebookkia mainontakavanava:

Normaali
B2B, B2B, Inbound- markkinointi, Johtaminen, Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, Muutos, myynnin johtaminen, Myynti, sisältömarkkinointi, video, Vinkit

Myyntijohtajan harha

Myyntijohtajan tärkeimpiä tehtäviä on pitää myynti liikkeessä. Ilman liikettä ei tapahdu mitään. B2B:ssä tulee olla kontakteja asiakkaisiin, tapaamisia, puheluita yms. Myyntijohtaja on turvassa kun myynnillä on liikettä. Hiki virtaa ja aktiviteettitaso on korkealla. Tässä piilee kuitenkin harha. Harha liittyy todellisiin tuloksiin suhteessa käytettyyn aikaan.

Esimerkiksi: 20 myyntikäyntiä perinteisesti on tuottanut noin 3 tarjousta yhden kaupan. Aikaa on kulutettu 100 tuntia. Kaupan hinta on siis 100 työtuntia. Tarjouksen vastaavasti 33,3 tuntia. Siinä se.

Jos saat asiakkaasi tulemaan luoksesi on ajankäyttösi tehokkaampaa.

Katso oheinen video aiheesta. Ajansäästösi on 90% ja tuloksesi ovat samanlaiset kuin juoksemalla. Kokeile.

Myyntijohtajan harhaMyyntijohtajan harha on todellinen. Olen huomannut, että moni ymmärtää että näin on. Sitten pitäisi vain tehdä jotain. Tässä 3 kohtaa joihin kannattaa kiinnittää huomiota.

  1. Asiakkaasi tulee luoksesi vain jos tarjoat hänelle jotain mielenkiintoista
  2. Mielenkiintoinen sisältö täytyy olla löydettävissä kun asiakkaasi sitä tarvitsee
  3. Sinun tulee tunnistaa kuka asiakkaasi on sinusta kiinnostunut

Tämä on aivan erilaista toimintaa kuin mihin olet tottunut. Sinun täytyy muuttaa toimintaasi saadaksesi erilaisia tuloksia. Tekemällä asioita samalla tavalla et tule saamaan erilaisia tuloksia. Se on hulluuden määritelmä.

Astu rohkeasti uudelle tielle. Asiakkaasi on siellä jo.

 

Normaali
B2B, B2B, Inbound- markkinointi, Johtaminen, Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, Muutos, myynnin johtaminen, Myynti, sisältömarkkinointi, Some, Sosiaalinen media

Laske miten inbound- liidit tuottavat – myyntijohtajan vinkit

Sisältömarkkinointi ja markkinoinnin automaatio ovat rantautuneet suomeen. Moni myyntijohtaja miettii kuinka saada parempia liidejä myynnille työstettäväksi. Samalla kun vanhat keinot jäävät uusien jalkoihin ja ostamisessa on käynnissä todella suuri muutos. Olemme tilanteessa jossa uusia välineitä ja toimintamalleja pitää ottaa käyttöön. Maailma muuttuu – muuttukaamme myös me.

Myynnin johtaminen on perustunut aktiviteettien määrään.

 

Ennen B2B- myynnin johtaminen perustui (kotimarkkinoilla) myyntikäyntien määrään. Tämä toimintamalli toimi erittäin hyvin vielä muutama vuosi sitten. Nyt asiakkaasta on tullut kuningas ja hän tekee päätöksiä perustuen saatavilla olevaan informaatioon. Sähköinen tiedonhaku on kasvanut ja ostaminen on muuttunut.

Inbound- johtaminen perustuu myös aktiviteettien määrään.

Katso oheisesta blogikirjoituksesta miten inbound- liideissä on myös massaa. Inbound- markkinoinnissa samalla tavalla kuin perinteisessä myyntikäynti- (määrä- laatu- suunta) johtamisessa on otettava huomioon koversioiden määrä. Eli, mitä enemmän saat verkon kautta konversioita sitä enemmän myynnilläsi on liidejä työstettävänään. Tutustu HubSpotin inbound- metodiin niin tiedät kuinka liidejä tuotetaan verkosta.

Olemme laatineet sinulle laskurin jolla voit helposti laskea miten inbound- liidit tuottavat ja kuinka paljon niitä tarvitse jotta pääset myynnissäsi tavoitteeseen.

Normaali
Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, sisältömarkkinointi, trendit

Mitä on Inbound- markkinointi?

Wikipedian määritelmän mukaan Inbound-markkinointi on markkinointimalli, joka perustuu siihen, että potentiaalinen ostaja itse ottaa yhteyttä markkinoijaan. Tarkoitus on siis, että asiakkaasi on itse aktiivinen. Tämä tapahtuu usein ensin verkossa. Verkossa se tapahtuu tietokoneella tai mobiililaitteella. Tämä tarkoittaa sitä, että meidän tulee olla helposti löydettävissä.  

Moni on huomannut, että nykyinen verkkopresenssi ei mahdollista löydettävyyttä.

Asiakkaan ostoprosessi on muuttunut ja siksi Inbound- prosessin ymmärtäminen on tärkeää. Yrityksesi tulee varmistua, että asiakkaasi löytää sinut verkosta kun hän hakee ratkaisua ongelmaansa. Muista kuitenkin, että hyvä sisältö ei kerro sinusta. Tärkeitä kanavia tavoittamiseen ovat:

  • sosiaalinen media (slideshare, twitter, linkedin yms.)
  • blogit (hakukoneet rakastavat)
  • google (natural & paid search)
  • omat verkkosivut

Mikäli haluat, että olet löydettävissä oikealla sisällöllä, oikeaan aikaan ja oikea asiakkaasi sinut löytää. On kiinnitettävä huomiota sisällön löydettävyyteen. Bloggaaminen on oikein hyvä tapa. Luethan sinäkin tätä juuri nyt;) Aloita sinäkin InBound markkinointi.

Normaali
Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, sisältömarkkinointi, Some, trendit, Vinkit, web

Miten suhtautua verkkomarkkinoinnin epäilijöihin

Tänään oli Twitterissä mielenkintoinen keskustelu jota olen pohtinut paljon. Osa yrityspäättäjistä on aivan kahvilla verkosta ja sen tuomista liiketoimintamahdollisuuksista. Uuden asian omaksuminen on osalle meistä todella vaikeaa. 5 vuotta sitten some ja verkossa tapahtuva markkinointi oli B2B- päättäjien (yli 40 vuotiaiden keskuudessa) yleinen naurun aihe. LinkedIn– palvelulle naurettiin ja twitteriä dissattiin yleisesti. Nyt olemme erilaisessa tilanteessa. Moni on ymmärtänyt, että maailma on muuttunut. Matka käytäntöön on vaikea ja se herättää joissain ihmisissä kieltämisen ja vastaväitteitä asian suhteen on paljon.

Oli hienoa huomata tänään, että moni muukin pohtii tätä samaa asiaa. Ohessa keskustelu pääpiirteittäin.

Normaali
Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, Muutos, sisältömarkkinointi, trendit

Kuinka vakuutan esimieheni markkinoinnin muutoksesta?

Muutos on sana jota pelkäämme. Pelon tilassa tartumme siihen mitä osaamme ja teemme niitä asioita joista olemme saaneet tuloksia aikaiseksi aikaisemmin. Paniikki tappaa. Typeryyttä on odottaa erilaisia tuloksia tekemällä asioita samalla tavalla. Viisautta on oppia ja muuttaa toimintaa koko ajan paremmaksi.

”Nykyajan johtajat ovat kovan muutoksen edessä. Muutos on hankala.”

Muutos on hankala. Pitää muuttaa omaa ajatteluaan. Nykyajan johtajat ovat kovan muutoksen edessä. Osa asioista joihin on opetettu eivät enää päde. Tilanne on sama kuin metsurilla jonka korvasi kone.

Muistan hyvin kun 90- luvun lopulla Sarasvuon kurssilla pohdittiin, että kun on huonot ajat niin pitää vaan juosta enemmän. Ehkä totta silloin. Enää ei. Silti moni johtaja ajattelee edelleen 2014, että kun tarvitaan lisää myyntiä niin pitää juosta enemmän. Toimi joskus vaan ei toimi enää. Jos et usko niin koita. Menemällä enemmän asiakkaisiin ei tuo nyt samoja tuloksia. Ajatus pitää kääntää kuinka saamme enemmän asiakkaita tulemaan meidän luoksemme. Sillä asiakkaalla on nyt valta valita. Valita tapahtuu verkossa ja myyjä ei edes pääse mukaan valintaprosessiin.

”Don’t market like it’s 1999.”

Moni markkinoija pohtii, että miten myyn tämän uuden ajatuksen ja toimintamallin johdolleen. Kuten aina kyse on idean myymisestä joka lähtee kohderyhmän tunnistamisesta. Pohdi mikä esimiestäsi liikuttaa. Mikä hänen maailmassaan on ei toimi kuten pitäisi ja kuinka siihen voidaan vaikuttaa. Älä pelästy vaikka hän tyrmää ajatuksesi. Epävarmat tekevät niin. Et vaan saanut ajatustasi läpi.

Tässä muutama idea:

1. Mieti millaisia tuloksia voidaan saavuttaa
2. Ota selvää paljonko tulokset maksavat
3. Ajattele kuinka paljon vähennät nykyiset resurssien käyttöä ja kuinka paljon investointi tuottaa
4. Varo tekemästä asiasta ”uskonasiaa” nimittäin uskovaista on vaikea käännyttää
5. Kerro tarina. Tarina menestyksestä johon hän voi samaistua
6. Älä pakota. Muista epävarma ihminen menee kuoreen ja kieltää muut ajatukset
7. Laske riskiä. Esimiehesi ei halua epäonnistua oman pomonsa silmissä
8. Rakenna mahdollisuuksien ja vahvuuksien varaan. Kaikki haluavat kuulla menestyksestä.
9. Toista hänelle kuinka nopeasti saavutat tuloksia
10. Vakuuta hänelle kuinka nopeasti muutos parantaa nykytilaa

Lataa ohesta perustelut johtajalle:
http://bit.ly/1eEwPHD

 

Normaali
B2B, Johtaminen, Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, Myynti, sisältömarkkinointi

Markkinoinnin tehtävä

Tämä on mielenkiintoinen kysymys. Rakkaalla lapsella on monta nimeä. Olen paljon pohtinut tätä teemaa nyt kun ostaminen on muuttunut. Mikä on markkinoinnin rooli?

Tämä blogi on täynnä hokemaa siitä mitä on tapahtunut ja miksi perinteiset myyntitavat ovat muuttuneet tehottomiksi. Lukekaa vaikka tästä.

Vaikka taantuma onkin niin en oikein jaksa uskoa, että maailma palaisi enää koskaan samanlaiseksi kuin se joskus oli. Takaisinpäin menemisesssä on jotain helvetin perverssiä. Markkinoinnin on myös muututtava vaikkakin samat lainalaisuudet pätevät vieläkin (huomion herättäminen, strateginen asia, kilpailusta erottaminen, tunnettuuden lisääminen yms. mitä kaikkea kukin määritelmään saa mahtumaan) on kaiken tuon päälle tullut vielä lisää tehtäviä kuten seuraava.

”Markkinoinnin keskeisiä tehtäviä on suojella myyntiä huonoilta liideiltä.”

B2B- puolella (yritysten välillä) minusta on alkanut tuntua siltä, että markkinoinnin keskeisiä tehtäviä on suojella myyntiä huonoilta liideiltä. Markkinointi on se osasto yrityksissä jonka tehtävänä on markkinoida (= viedä markkinoille) yritystä ja sen tuotteita / palveluita siten, että asiakas niistä kiinnostuu. Myynnin tehtävänä = myydä kiinnostuneille asiakkaille yritysten tuotteita ja palveluita. Selkeä jako.

Nyt kun ostaminen on muuttunut ja ihmiset ovat tehokkaasti tavoitettavissa verkosta. Asiakkaan kiinnostusta on mahdollista kasvattaa kun tunnemme asiakkaamme paremmin. Muista kuitenkin, että hyvä sisältö ei kerro sinusta.

”Auttakaamme asiakasta ostamaan”.

Markkinoijat! Nyt on se hetki. Olemme yhtä myynnin kanssa. Tehtävämme on auttaa myyntiä myymään. Tämän vuoksi kun tavataan niin ottakaa myynti mukaan ja toisinpäin myynti ottakaa markkinointi mukaan. Yhdessä olette enemmän. Uudessa automatisoidussa ja avoimessa maailmassa on aivan turha pitää omista asemista kiinni. Ne menivät jo.

Johdon tehtävä on mahdollistaa tämä kaikki. You can Do IT!

Normaali
Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinoinnin automaatio, sisältömarkkinointi, Some

Inbound- markkinointia ei kannata ottaa niin vakavasti

20140414-065129.jpg

Inbound- markkinointi (markkinointia jossa lopputuloksena asiakas ottaa itse sinuun yhteyttä) ei ole uusi asia. Tosin moni organisaatio on viritetty Outboundiin (markkinointiin jossa työnnetaan omaa viestiä eteenpäin kanavassa. Esim. Mainonta). Tästä johtuu mm. Se, että inboundille ei ole varattu tarpeeksi resursseja sekä jämähtämisestä prosesseihin ja toimintamallehin jotka joskus toimivat.

Nyt kun ostamisen alkumetrit ovat siirtyneet kanaviin joita perinteisesti ei ole pidetty arvokkaina liiketoiminnan kannalta ollaan tilanteessa jossa monessa organisaatiossa tulee muuttaa toimintaa.

Saat ostajasi kiinni todennäköisemmin verkosta kuin puhelimella.

Muutos tosin otetaan liian vakavasti. Rakennetaan hanke joka on kuin Iisakin kirkon rakennus. Hanke joka kestää ja kestää… Moni kertoo myös tarinaa, jossa sisällön tulee olla oikeaa ja asiallista. Tottakai! Vaan jos tekee liian vakavaa siitä tulee helvetin tylsää. Tylsyyshän on varmin keino tapaa lukian eli asiakkaan mielenkiinto.

Nyt muutokseen vauhtia ja positiivisuutta kehiin. Rohkeasti sinne missä asiakkaasi jo on.

Normaali
B2B, B2B, Johtaminen, Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinoinnin automaatio, Myynti, sisältömarkkinointi, Some, Vinkit

InBound-liideissä on myös massaa ja konversioita!

 Markkinoinnin automaatio sisältömarkkinointi

InBound- liideille on hyvä asettaa tavoitteet

Kun puhutaan sisältömarkkinoinnista tai markkinoinnin automaatiosta (edellisen serkku) unohdetaan puhua markkinoinnin tavoitteista. Myynti on perinteisesti tavoitteellista toimintaa. Eli buukataan myyntikäyntejä joille asetetaan tavoitteet. Samalla tavalla asiakkaalle tuotettavalla sisällöllä on oltava tavoitteet.

Oletko koskaan miettinyt kuinka paljon nykyinen sisältösi konvertoi myynnille liidejä joita työstää kohti kauppoja? ”Aiiivvaaaaan! Ei se markkinointi pyöri jos ei ole tavoitteita.” 😉 

Jokainen blogi, sähköposti, artikkeli, kirjoitus, twiitti tai LinkedIn- postaus yms. on väline stimuloida asiakasta ja saada hänet tietoiseksi ja kiinnostuneeksi. Kiinnostuneita sitten konvertoidaan mielenkiintoisella sisällöllä ja kuljetetaan kohti kauppaa. Kun inbound- liideille (ne liidit joissa asiakas on itse aktiivinen) asetetaan tavoitteet päästään mittaamaan markkinoinnin tulosta ja saavutetaan taso jolla voidaan alkaa kehittämään toimintaa.

Mielenkiintoisia tavoitteita ovat mm. 

  • Konversiot / päivä / viikko / kuukausi ja vuositaso
  • Konvertoitujen liidien laatu
  • Konversio vierailusta henkilökohtaiseen kontaktiin
  • Konversio kontaktista kauppaan
  • Keskikaupan arvo

Näitä kannattaa pohtia!

Normaali

Pidin 3.4.14 webinaarin syistä miksi yrityksesi tarvitsee markkinoinnin automaatiota. Webinaarit ovat muuten loistava tapa tavata asiakkaita ja kerätä myyntiliidejä 😉

10 keskeisintä syytä markkinoinnin automaatioon ovat tässä:

  1. Tutkalla saat olemassa olevan kysynnän kiinni
  2. Myynnin ja markkinoinnin ajankäyttö tehostuu
  3. Kohdennat viestisi oikein
  4. Markkinoinnin ja myynnin yhteistyö paranee
  5. Markkinoinnin mitattavuus tehostuu
  6. Rakennat oman tietokannan joka perustuu tarpeisiin ja käyttäytymiseen
  7. Hallinnoit markkinointia yhdestä paikasta
  8. Saat asiakkaasi ostoprosessin kiinni varhaisessa vaiheessa
  9. Lasket myynnin kustannuksia
  10. Lyhennät liidiaikaa

Katso videosta lisää ja näe perustelut!