InBound 2014

Nyt perjantaina matka Inbound- tapahtumaan alkaa

Kuten lupasin pidän blogin lukijat ajantasalla HubSpotin InBound-tapahtuman tarjonnasta ja fiiliksistä. Tuon tietoa mitä inbound- markkinoinnin saralla tapahtuu kaikille. Seuraavasta viikosta tulee erittäin mielenkiintoinen. InBound- tapahtuma järjestetään Bostonissa USA:ssa ja noin 7500 inbound- markkinoijaa on rekisteröitynyt.

Ongelma: Vanhat verkkosivut puhuvat kaikille asiakkaille samalla tavalla.

Viime vuonna tapahtumassa julkistettiin uusi julkaisujärjestelmä verkkosivuille. HubSpot COS. Lyhenne tulee sanoista content optimization system. Tapaus oli sinällään mielenkiintoinen, koska perinteisesti verkkosivujen julkaisussa käytetään CMS:ää (Content Management System).  Näiden kahden ero on yksinkertaisesti tämä. CMS- järjestelmät ovat staattisia eivätkä mukaudu asiakkaan mukaan. Vanhat verkkosivut puhuvat kaikille asiakkaille samalla tavalla. Sivuille ei ole saatavissa persoonallisuutta tippaakaan. COS- järjestelmän avulla jokainen verkkosivu voidaan personoida osana markkinoinnin työkalua asiakkaasi mukaan. Voit nyt paremmin tuottaa merkityksellistä sisältöä asiakkaallesi ja nostaa asiakkaasi kiinnostunusta yritystäsi kohtaan. Haluat olla persoonallinen ja haluttu. Et kylmä, arrogantti ja merkityksetön.

COS- järjestelmän avulla jokainen verkkosivu voidaan personoida osana markkinoinnin työkalua asiakkaasi mukaan.

Tänä vuonna meitä varmasti odottaa lisää jotain uutta. Siitä olen varma.

Ohessa muutama video viime vuodelta. Kannattaa katsoa mistä HubSpotissa ja InBound- markkinoinnista on kyse. Perjantaina New York, Lauantaina History of Eagles ja Sunnuntaina Bostoniin.

Normaali
HubSpot, InBound 2014, Inbound- markkinointi, Lead Generation, Liidien tuottaminen, Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, sähköpostimarkkinointi, sisältömarkkinointi

Markkinoinnin automaatiossa piilee riskejä. Yksi esimerkki.

Tässä on paasattu markkinoinnin automaatiosta aika tavalla. Markkinoinnin automaatiohan on prosessi (kaikki on) ja tarkoituksena on automatisoida manuaalista työtä ja siten laskea kustannuksia ja tehostaa toimintaa. Tämä on humpan yksi puoli.

Yritys joka ottaa markkinoinnin automaation käyttöön ajattelee usein, että nythän meillä on hieman tehokkaampi tapa lähettää viestejä ja soitella sitten niille, jotka ovat avanneet niitä viestejä

Olemme tehneet virheitä paljon ja oppineet myös niistä. On mielenkiintoista nähdä kun lähes kaikki (tiukka arvio 95%) tekevät aivan samat virheet ja kulkevat aivan samaa polkua matkalla kohti onnistumista. Yksi selkeä virhe on ajatella, että markkinoinnin automaatio on yksi perinteisistä työkaluista kuten MailChimp, Postiviidakko tai vaikkapa eMaileri. (Nuo ovat hyviä työkaluja eikä ne tässä yhteydessä ole muutakuin esimerkkinä). Perinteinen markkinointihan (lue old school) lähtee siitä, että lähetetään asiakkaille mainontaa postiluukkuun, sähköpostiin ja sitten soitellaan niille ja koitetaan saada tapaaminen aikaiseksi. Yritys joka ottaa markkinoinnin automaation käyttöön ajattelee usein, että nythän meillä on hieman tehokkaampi tapa lähettää viestejä ja soitella sitten niille, jotka ovat avanneet niitä viestejä. Tämä johtuu siitä, että osaamme ajatella näin. Automaation kannalta mikään ei voisi olla kauempana totuudesta. Markkinoinnin automaation paras kaveri on InBound- markkinointi, eli siis vanha pull- markkinointi. Asiakkaasi tulee luoksesi sinä et mene asiakkaasi luokse. Piste. Asiakkaasi tulee vain jos sinulla on jotain joka on merkityksellistä. Eipä muuten. Eli, muuta ajattelua inboundiin. Tässä linkki. Markkinoijan tulee ajatella nyt kuinka luon sisältöä joka asiakastani kiinnostaa ja millä prosesseilla saan piilevän kysynnän kiinni. Yksi ratkaisu on alkaa ajattelemaan kuinka olen googlessa top 3:ssa tai top 10 niillä asioilla joilla asiakkaalleni on merkitystä ja vielä siten, että saan tämän piilevän ja tunnistamattoman kysynnän kiinni. Kun olen saanut kysynnän kiinni voin soittaa ja keskustella asiakkaani kanssa hänen maailmastaan ja pohtia millaisia ratkaisuja voin tähän maailmaan tuottaa. Tästä on hyvä aloittaa ja kun tämä toimii jatkaa eteenpäin tiellä joka on merkityksellinen minulle ja kanssaihmisilleni. Joista joku on myös asiakkaasi tai ihminen joka haluaa sinut ja yrityksesi verkostoosi, koska kuuluu kanssasi samaan heimoon jossa jaatte samat arvot ja ajatukset.

Asiakkaasi tulee luoksesi sinä et mene asiakkaasi luokse. Piste.

Olen päättänyt lähteä tätä asiaa tutkimaan. Menen viikon kuluttua jenkkeihin InBound- messuille. Laitamme tänne materiaalia koko viikon ja pidämme sinut ajan tasalla. Minulla ei ole enää paluuta Old School- markkinointiin. Olen inbound.

Normaali