Analysoin noin 100 Suomalaista HubSpot-portaalia lähinnä ymmärtääkseni miten paljon portaaleita käytetään ja kuinka hyvin markkinointiteknologia on arkikäytössä. Perusyritys käyttää noin 1/3-osaa ominaisuuksistaan.
Erilaiset tekoälyohjatut prosessit ovat vasta tulossa käyttöön vaikkakin teknologiat jo mahdollistavat älykästä datan prosessointia kustannustehokkaaseen hintaan.
HubSpot kasvaa vuositasolla reilut 33% (Q1/19). Ja samaan aikaan käyttö. ei kasva vaikka lisenssien määrä nousee. Tein tämän saman analyysin noin vuosi sitten (kesä 2018) ja nyt uudelleen (kesä 2019). Tulos on edelleen sama. 1/3 HubSpotin ominaisuuksista on tehokäytössä. Tämä tarjoaa suuren mahdollisuuden niille yrityksille, jotka ottavat teknologian käyttöön tehokkaammin kuin alalla keskimäärin.
Tämä on mielenkiintoista, koska Suomi perinteisesti on ollut hyvä teknologian käyttäjä ja teknologia on vallannut asiakkuuksien johtamista ja skaalaavan kasvun rakentamista. Tässä olemme nyt kuitenkin uuden äärellä.
Teknologiaosaaminen on puutteellista. Uutta teknologiaa ei saada käytöön tarpeeksi nopeasti.
Inderesin podcast IT-palvelusektorista antaa tilanteesta hyvän katsauksen. Osaamista ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi. Mahdollisuudet ovat suuret, osaaminen sakkaa. Kuuntele ohesta.
Esimerkki tekoälyn ja markkinoinnin hyödyntämisestä
Sales Communications:illa olemme jo pitkään antaneet teköälyn kvalifioida liidimme. HubSpotin Likehood to close-toiminnallisuus mahdollistaa liidien automaattisen kvalifioinnin. Homma toimii yksinkertaisesti siten, että tekoäly analysoi asiakastietokannan ja vertaa sitä nykyisten asiakkaiden toimintaan ennen kuin heistä tuli asiakkaita ja muodostaa ennusteen asiakkaiden käyttäytymisen perusteella mahdollisuudesta tulla asiakkaaksi.
Tämä pieneksi esimerkiksi. HubSpot-osaajaa vailla? Ohessa lisää ajatuksia.
