Sain 14.10.13 puhelun ja päätin tehdä siitä blogi-kirjoituksen. Tilanne oli nimittäin seuraava. Minulle soitettiin Fonectalta vanhaan tyyliin ja koitettiin tuputtaa kokonaisratkaisua halvalla. Myyjä oli oikein asiallinen ja Fonecta myös ilmeisen hyvä yhtiö. Tässä ajassa jossa elämme ostaminen on kuitenkin muuttunut ja perinteinen tungettelevat kokoajan klousaavaa myyntityyli ei valitettavasti enää toimi. Jäin pohtimaan kuinka Fonecta voisi jatkossa toimia paremmin ja koostin oheisen. Klippi on AXESSIONin eilisestä Webinaarista: Kuinka hyvällä sisällöllä parempia myyntikäyntejä. Postaan sen kokonaisuudessaan myöhemmin. Toivottavasti tämä video toimii myös vinkkinä muille.
Tänään Hesarissa mielenkiintoinen artikkeli Suomalaisesta myynnistä: Hesarin artikkeli
Muutama mielenkiintoinen huomio johon olen itse valmennuksissani törmännyt:
Epäkohtia:
1.Kaikki eivät ymmärrä mitä myynti oikeasti on
2. Osalla on myyjän roolista harhainen käsitys
Pääosin ne henkilöt jotka “ovat vaan töissä täällä” eivät ole sisäistäneet myyjän roolia kovin hyvin. Mennään sieltä mistä aita on matala. Näkyyy mm. siinä miten myyjä kartoittaa asiakkaan tilan. Kuinka kauan hän jaksaa kuunnella. Kaikki eivät jaksa. Sitten roolliasia. Meillä Suomessa myyminen ei ole oikein arvossaan. Se näkyy mm. Hesarin artikkelissa. Tämä taas johtuu siitä että myymisen lajia ei tunneta kovin hyvin. Koululaitos ja yliopistot ovat tässä avain asemassa. Tosin vaatii sukupolven vaihdoksen ennen kuin alkaa tapahtua.
Sitten vahvuuksia:
1. Osa myyjistä haluaa oikeasti oppia
2. Kaikista on myyjäksi
Ne jotka ovat sisäistäneet myymisen roolin ja lajin haluavat usein myös kehittyä paremmiksi. Se porukka joka on päättänyt, että tämä on mun työ. Usein on valmennuksissa kaikkein eniten kartalla.
…ja sitten. Kaikista on myyjäksi. Myynti on tekniikka- ja osaamislaji. Myyntikurssilla, kirjasta ja internetistä oppii teorian ja saa hyviä vinkkejä. Kaikkein parasta on kuitenkin pää pystyssä kohdata asiakas. Toinen ihminen. Opetella tuntemaan hänen maailmansa. Sieltä ne ratkaisut löytyvät. Aina.
Pitkä aika edellisestä päivityksestä. Eipä ole ollut mitään sanottavaa. Kiire on vienyt miestä ei toisinpäin. Nytpä muutama juttu tuli mieleen. 1. sähköinen trendi vahvistuu 2. haasteena: kuinka esittelen markkinoinnin automaation johdolle.
Huomasin viime ja tällä viikolla mielenkiintoisen seikan. Markkinoinnin automaatio herättää todella paljon kiinnostusta. Trendit kuten automaatio, sisältömarkkinointi ja ajatusjohtajuus nostavat päätään. Hienoa on oollut huomata, että monessa organisaatiossa asia on nyt mielissä ja pohdinnassa.
Kun myynt esimiehellesi tätä kolminaisuutta (automaatio, sisältömarkkinointi ja ajatusjohtajuus). Saadaksesi agendan oikeaksi tarvitset oikean kulman kulmahuoneeseen.
Esimiestäsi kiinnostaa:
1. saada enemmän aikaiseksi – vähemmillä resursseilla
2. tavoittaa oikeat prospektit tehokkaammin
3. parantaa konversiosuhdetta (suhde jolla teet mahdollisuudesta esim. kauppaa)
4. nostaa myyntiä
Mikä valvottaa pomoa?
– Pääsemmekö tavoitteisiin?
– Onko kilpailijamme parempia ja vievätkö he asiakkkaamme?
– Miten pidän myynnin liikkeessä ja mahdollistan liikevaihdon?
