Tämä on mietityttänyt minua jo jonkin aikaa. Muutaman kolleegan kanssa tästä on kovasti keskusteltu. Näppituntuma on, että 45- vuotiaat yrityspäättäjät ovat hieman heikommin varustettuja ja 35- vuotiaat omaksuvat helpommin. Naiset paremmin kun miehet. Miehet ovat tosikkoja.

Keskustellessani asiakkaiden kanssa mm. iPadistä tai pilvipalveluista on vanhemmassa kohderyhmässä edelleen melko perinteinen näkemys asioista kun taas nuoremmat helpommin ovat mobiilisti pilvessä.

Maailma on jotenkin muuttunut viimeiden vuoden aikana nimenomaan suomessa. Googlen julkaisemin lukujen mukaan kuluva kesä on ollut historian paras mobiilisurffauksessa. Meidän oma raportointi näyttää verkkoaktiivisuuden ja markkinoinnin toimenpiteiden tehojen olevan kesällä ihan samat kuin ns. aktiiviajoina. Kanava josta tullaan saiteille on mobiili. iPad näyttelee todella keskeistä roolia. Samoin iPhone. Lomat ei vaikuta tiedon hakemiseen.

Olemme siis mobiilisoituneet ja käytämme mobiileja kanavia tiedon hakemiseen. Miksi sitten kun keskustelen asiakkaiden kanssa esim. heidän verkkosivujen valjastamiseksi palveluksi jonka avulla autetaan asiakasta löytämään oikeaa tietoa ja samalla kerätään liidejä myynnille vanhemmat kohderyhmät ovat todella skeptisiä muuttamaan ajatteluaan suuntaan jossa verkko toimii tehokkaana kanavana myynnin tueksi. Edelleen rakennetaan staattisia sivuja joissa on kuvaus palveluista ja yhteystiedot. Ihan kuin se asiakasta kiinnostaa. Ei kiinnosta.